Rücksendungen & Retouren
1. Elektronischer Widerruf
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, können Sie Ihren Widerruf bevorzugt über den Button „Vertrag widerrufen“ im Footer unserer Website erklären.
Die Erklärung erfolgt elektronisch über das dort bereitgestellte Formular. Im Anschluss erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.
2. Rücksendung der Ware
Nach Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie die Ware bitte an die im Impressum angegebene Firmenadresse zurück.
Die Rücksendeadresse ergibt sich zusätzlich aus Ihrer Bestellbestätigung bzw. wird Ihnen im Rahmen der Widerrufsabwicklung mitgeteilt.
3. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie als Käufer.
4. Hinweis zur Rücksendung
Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei (ohne ausreichende Frankierung) zurück, da dies zu zusätzlichen Kosten durch den Versanddienstleister führen kann.
Im Falle einer unfreien Rücksendung behalten wir uns vor, eventuell entstehende Mehrkosten mit der Erstattung zu verrechnen.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird hierdurch nicht eingeschränkt.
5. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Widerrufserklärung zugegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben (z. B. PayPal, Kreditkarte oder Banküberweisung), sofern nichts anderes vereinbart wurde.